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Über diese Handbuch / Hotline

Bevor Sie mit einer so umfassenden Anwendung wie dem webIC arbeiten, sollten Sie sich mit einigen Grundbegriffen vertraut machen. Zum Beispiel: Wie ist die Anwendung insgesamt aufgebaut und wie arbeitet sie "hinter den Kulissen"? Wie lassen Sie sich Hilfetexte der Anwendung anzeigen? Was müssen Sie tun, wenn die Anwendung nicht wie erwartet arbeitet? Die Antworten dazu finden Sie auf den folgenden Seiten.

Das Handbuch ist nicht dafür gedacht, dass Sie es vom Anfang bis zum Ende durchlesen. Wenn Sie jedoch noch kein umfangreiches Fachwissen über Computer, über webbasierte Rechnungseingangsbücher oder über die Finanzbuchhaltungssoftware FibuNet besitzen, sollten Sie einen Großteil dieses Handbuchs eingehend lesen. Wenn Sie nicht das ganze Handbuch lesen möchten, suchen Sie im Inhaltsverzeichnis die Themen heraus, zu denen Sie weitere Informationen benötigen.

Die Erläuterungen im Handbuch gehen davon aus, dass Sie eine vollständige Version des webIC erworben haben, keine Änderungen an der Anwendung vorgenommen haben und die erforderlichen Zugriffsrechte zum Ausführen aller Funktionen besitzen. Es kann also vorkommen, dass das Handbuch Funktionen beschreibt, die Sie nicht erworben haben, für die Sie keine Zugriffsrechte besitzen oder die auf Ihrem Bildschirm anders aussehen. Wenn Sie eine dieser Funktionen benutzen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator oder an die FibuNet-Hotline.

Sie erreichen unsere Hotline Montags bis Donnerstags zwischen 09:00 Uhr und 16:30 Uhr und

Freitags in der Zeit von 09:00 Uhr bis 14:30 Uhr

unter der Telefonnummer 04191/ 87 39-21

oder per eMail unter [email protected]

bzw. unsere technische Hotline z.B. zu Installationsfragen

unter der Telefonnummer 04191/ 87 39-22

oder per eMail unter [email protected]

Im Fehlerfall informieren Sie Ihren webIC Administrator. In aller Regel sind Administratorrechte erforderlich, um der Hotline Fragen beantworten zu können.

Ihr FibuNet Team

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